Forretningsbetingelser

Aftale

Din tilmelding er som udgangspunkt personlig og bindende.

Afmelding og flytning

Afmelding eller flytning til anden kursusafholdelse kan ske såfremt dette gøres skriftligt (brev eller e- mail). i henhold til nedenstående retningslinjer:

Indtil 6 uger før kursusstart: gebyrfrit
Mellem 6-4 uger før kursusstart: 25 % af kursusprisen opkræves
Mellem 4-2 uger før kursusstart: 50 % af kursusprisen opkræves
Senere end 2 uger før kursusstart: 100 % af kursusprisen opkræves

Ved sygdom eller anden forhindring, har du mulighed for at overgive din plads på kurset til en anden person.

Aflysning

Med henblik på at sikre en tilstrækkelig kvalitet i vores kurser, forbeholder vi os ret til at aflyse kurser. Det kan være tilfældet, hvis det f.eks. skønnes, at et for lavt deltagerantal vil medføre, at den enkelte deltager ikke får maksimalt udbytte af kurset. I så fald tilbyder vi naturligvis en plads på det førstkommende kursus med samme indhold. Såfremt en plads på et fremtidigt kursus ikke ønskes, vil der automatisk blive udstedt en kreditnota for det pågældende kursus.

Priser

Alle priser er inkl. moms. men ekskl. rejse og ophold, medmindre andet er anført. Kurset faktureres umiddelbart efter tilmelding. Ellie Malou forbeholder sig ret til prisændringer og tager forbehold for evt. trykfejl.

Betaling

Manglende fakturaoplysninger i form af korrekt navn, firmanavn, EAN-nr., indkøbsordrenr. m.m., som vil være ensbetydende med at fakturaen skal genfaktureres, vil blive pålagt et gebyr på kr. 500,00.

Betalingsbetingelser er 8 dage netto fra fakturadato.

Ved for sent betaling pålægges 1,8% i rente pr. påbegyndt måned samt et rykkergebyr på kr. 250,00.

Klager og indsigelser

Hvis du gerne vil indgive en officiel klage over vores kurser, vores service eller andre forhold, beder vi dig gøre dette skriftligt på e-mail til hej(a)elliemalou.com. Vi bestræber os på at svare din henvendelse så hurtigt som muligt og senest inden for 4 arbejdsdage.